2020-05-29
989次
服务部副经理
6.5K-8K/月
年终奖
加班费
朝九晚五
有提成
全勤奖
有年假
申请职位
基本信息
工作性质全职
招聘人数1人
招聘部门服务部
学历要求大专
工作经验3-5年
年龄要求25岁--35岁
工作地点yabo2005市yabo88app2019区临平木桥浜路283号(临平副城/临平)
联系方式
联系人:浙江微特电子工程yabo408
联系电话:182****8565
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简历处理率
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简历平均处理时长
昨天09:41
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职位描述
1. 根据日常接单情况合理派单,安排人员及时服务客户;
2. 负责部门车辆的日常管理,合理调度、以送货为第一原则,其余时间车辆外出监督做好登记工作 ;
3. 做好部门年度、月度、每周的驻场维修数据以及回单数据的汇总及统计工作,上报部门经理;
4. 协助部门经理监督并安排保维合同的签订,根据上一年度服务报表情况合理签订落实下一年度的服务合同明细;
5. 负责客户单位的资产设备清单报表统计,协助部门经理做好定期对设备的维护及设备更新的计划安排,提高部门的配件创收;
6. 安排每季度的保维单位的巡检工作,巡检数据报表整理汇总,上报部门经理;
7. 负责安排售后服务专员做好客户服务质量的回访、统计、考核工作,每周每月考核数据报表上报部门经理,作为员工工作考核依据,发现问题及时整改与调整;
8. 负责制定维修配件价目表,经审核通过后执行;
9. 制定员工周末值班表,中午驻场及卫生值班表。根据部门卫生管理制度以及值班人员工作要求,实施监督落实各项工作;
10. 配合部门经理负责受理客户投诉等客户关系维护与管理工作;
11. 负责新进技术人员的能力培养与提升,协助部门经理安排部门人员的技能培训工作;
12. 经过拜访客户单位,协助部门经理做好日常服务工作的质量现场监督,遇到大的问题时,与相关技术人员一起商量出实施方案,监督解决;
13. 负责服务部项目的前期起草方案、实施、跟踪管理等事宜;
14. 不断进行相关业务的学习、加强自身修养,有计划地定期参加专业技术培训;
15. 配合完成上级领导交办的其它工作。
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